蚕室セネ(チャムシルセネ)駅 4番出口 · アクセス · よくあるご質問 · +82-2-6952-6980 KOENJA中文
FAQ

よくあるご質問

お客様からLINEでよくいただくご質問をまとめました。お探しの答えが見つからない場合は、下からお気軽にお問い合わせください。

ご予約と変更

予約はどうすればいいですか?

LINEで、お名前・ご連絡先・ご希望の施術と日にちをお送りください。クリニックで確認したうえで、確定のご案内をお送りします。お申し込みだけでは予約は確定しませんのでご注意ください。

海外からお越しの方は、韓国にご滞在の日程もあわせてお知らせください。施術後の回復期間を考えて日程をお取りします。

予約を変更・キャンセルしたいときは?

LINEまたはお電話で、お名前・ご連絡先と変更したい日にちをお知らせいただければ、空いているお時間をお探しします。ご希望の日が埋まっている場合は、いちばん近いお時間をご提案します。キャンセルも同じ方法で承ります。またお越しになるときは日程をお知らせいただければ、再予約のお手伝いをいたします。

希望の日が満席の場合、キャンセル待ちはできますか?

はい。ご希望の日にちと時間帯をお知らせいただければキャンセル待ちとして控えておき、空きが出たらLINEでご連絡します。それまでは、いちばん近い別のお時間で先にご予約いただくことをおすすめします。

今日すぐ行けますか?

当日のご予約はお電話+82-2-6952-6980でご確認ください。空きがあれば可能ですが、ご予約のお客様の合間にご案内するため、30分から1時間ほどお待ちいただくことがあります。初めての方はカウンセリングと麻酔に時間がかかるため、当日はカウンセリングのみで、施術は後日になる場合もあります。

傷あとのカウンセリング・施術の予約に予約金はありますか?

傷あとのカウンセリングと施術はお時間を長めに確保するため、予約金を先にいただいてから確定します。施術を受けられた場合は施術費から差し引き、カウンセリングのみの場合はカウンセリング料として充当します。金額とお振込み方法は、予約確定のご案内に記載してお送りします。

予約時間に遅れそうです。

事前にLINEまたはお電話でお知らせください。到着予定時刻を控えて、できるかぎり調整いたします。ただし、麻酔が必要な施術は遅れた分だけ麻酔の時間が短くなるため、当日の施術が難しくなったり日程変更が必要になったりすることがあります。また30分以上遅れた場合は、院内の状況によりご予約がキャンセルとなることがあります。

診療時間とアクセス

診療時間を教えてください。
月・火・木・金10:00 – 20:00
昼休み13:00 – 15:00
土曜日10:00 – 15:30
水・日休診
受付終了平日 18:30 · 土 14:00

祝日は短縮診療の日があります。毎月お知らせでご案内します。

夕方に行く場合、何時までに行けばいいですか?

受付終了は平日18:30、土曜14:00です。初めての方はカウンセリングと麻酔に時間がかかるため、麻酔が必要な施術の場合は平日18:00までのご来院をおすすめします。施術ごとに少しずつ異なりますので、ご予約の際にあわせてご案内します。

場所はどこですか?

ソウル市松坡区オリンピック路108 マックスビル3階です。2号線・蚕室セネ(チャムシルセネ)駅4番出口を出てまっすぐ徒歩5分、オリーブヤングとマクドナルドの間にある建物です。受付は3階のデスクでお願いします。地図と写真はアクセスをご覧ください。

駐車場はどこですか?

建物には駐車場がありません。近くのウンソン駐車場(ソウル市松坡区蚕室洞184-14)をご利用ください。オリーブヤングとマクドナルドの間の建物の方へ入ってすぐ左折し、路地の突き当たりまでまっすぐ進むとあります。カウンセリング・施術を受けられた方は、駐車料金を時間制限なく全額サポートしますので、駐車券をお持ちいただき、お帰りの際にデスクでお見せください。

3階と9階がありますが、どちらに行けばいいですか?

最初は必ず3階のデスクにお越しください。受付・カウンセリング・洗顔・写真撮影は3階で行い、傷あとの施術など9階で行う施術はスタッフがご案内します。

初めての方へ

カウンセリング当日に施術も受けられますか?

可能な場合が多いですが、初回はカウンセリングのあとに施術となるため、1〜2時間ほどみておいてください。遅い時間帯や麻酔に時間がかかる施術の場合は、当日はカウンセリングのみで、施術は後日になることもあります。当日の施術をご希望の方は、ご予約時に事前にお伝えいただければ、お時間に余裕をもってお取りします。

待ち時間はどのくらいですか?

ご予約いただいていても、前のお客様の診療が長引くと30分ほどお待ちいただくことがあります。傷あとの施術は麻酔から施術まで1時間以上かかりますので、その後のご予定は余裕をもってお立てください。

何を準備していけばいいですか?

ほかのクリニックで受けた施術の記録や写真があればお持ちください。診断の大きな助けになります。傷あとのご相談でいらっしゃる方は、30秒セルフ診断を先に試して、診断番号を見せていただくのもおすすめです。

未成年でもカウンセリングを受けられますか?

はい。未成年の方は保護者の方とご一緒にカウンセリングを行います。保護者の方の同伴が難しい場合は、ご予約の際に事前にお知らせください。

静脈麻酔(眠る麻酔)はできますか?

安全のため、静脈麻酔やガス麻酔は行っておりません。その代わり麻酔クリームをしっかり塗ってから施術し、必要に応じて神経ブロック麻酔まで行います。痛みが心配な方はカウンセリングの際にお伝えください。

一般的な皮膚疾患も診てもらえますか?

健康保険が適用される一般的な皮膚疾患の診療は行っておりません。傷跡・ニキビ・シミ・リフティングなどの美容診療のみを行っています。

施術前に気になること

この傷跡も治療できますか?(手術・外傷・古い傷跡)

できます。ニキビ跡でなくても、へこんだ傷跡であれば同じ原理で、部分的な傷跡治療の枠組みで進めます。広範囲のやけど跡や、細い一本の線だけが残った切開跡には限界があり、盛り上がった傷跡(ケロイド)は別の方法で対応します。できて間もない傷跡は、赤みが落ち着いてから判断します。ご自身の傷跡がどのタイプかは、30秒セルフ診断でまず確認できます。

他院で施術を受けたばかりですが、大丈夫ですか?

施術の種類によって、空けるべき期間が異なります。最近受けた施術名と日付をご予約時にお知らせいただければ可能な日程をお取りし、カウンセリングの際に院長が肌の状態を見て最終的に判断します。

行っていない施術はありますか?

ブラジリアン脱毛、ボディのインモード、静脈麻酔、健康保険による一般診療は行っておりません。導入している機器と施術は施術案内に掲載しているものがすべてです。掲載のない施術についてお問い合わせいただいた場合は、似た目的の施術があるかどうかをご案内します。

かなり痛いですか?

ほとんどの施術は、麻酔クリームを30分ほど塗ってから行います。肌キメセラピーは、ニキビの圧出程度のチクッとした感覚です。施術ごとに異なりますので、施術案内で麻酔方法と所要時間をご確認ください。

施術の翌日に出勤できますか?

肌キメセラピーの場合、赤みは1週間ほど続きます。翌朝の洗顔前にガーゼを外せば、洗顔・メイク・運動が可能です。金曜日か土曜日に受ければ、月曜日の出勤に支障はありません。ほかの施術のダウンタイムは施術案内に記載しています。

施術後と回数

次の施術はどのくらい空けて来ればいいですか?

肌キメセラピーと傷跡治療は最低4週間、シミ・トーニングは2週間、リジュラン・ジュベルックなどのスキンブースターは1か月間隔が基本です。肌の状態によって多少変わることがあるため、毎回次の日程を一緒に決めていきます。

残りの回数に有効期限はありますか?

ありません。ご希望の日にご予約いただき、続きを受けていただければ大丈夫です。妊娠・出産後に再開していただいても構いません。

残りの回数やポイントを確認したいです。

LINEでお名前とご連絡先を送っていただければ、ご本人確認のうえ、残りの回数とポイント、次回の予約可能日をお知らせします。

ビフォーアフター写真はもらえますか?

はい。LINEでご依頼いただければ、ご本人確認のうえお送りします。通常は初回と最新回を並べて比較した写真をお渡ししています。

赤みやかさぶたはどのくらい続きますか?

肌キメセラピー後の格子状の赤い跡は、7〜10日ほど続くのが正常です。かさぶたは無理にはがさず自然に取れるのを待ち、保湿と紫外線対策をしてください。水ぶくれができたり、ヒリヒリ感が強かったり、滲出液が増えたりした場合は、写真を添えてLINEでお知らせください。

運動・サウナ・お酒はいつから大丈夫ですか?

肌キメセラピーの場合、軽い運動は翌日から大丈夫です。サウナ・チムジルバン・水泳は、かさぶたがすべて取れてからにしてください。お酒は赤みがある間は控えたほうが回復に良いです。

施術後に肌トラブルや炎症が起きました。

明るい場所で撮った写真をLINEでお送りください。確認したうえでケア方法をご案内し、必要であれば近い日程で経過診察をお取りします。ご自身で潰したり掻いたりしないでください。

お支払いと書類

お支払い方法を教えてください。

カードと現金のどちらもご利用いただけます。現金でのお支払いには現金領収証(韓国の現金領収証)を発行します。現金割引はございません。分割払いはカード会社ごとに条件が異なるため、受付で確認いたします。

海外のカードで支払えますか?

海外発行の実物カード(VISA・Mastercard)、銀聯(UnionPay)、Alipayでお支払いいただけます。海外にお住まいの方の予約金については、予約確定時に別途ご案内します。

外国人向けの付加価値税還付(タックスリファンド)は受けられますか?

現在は対象外です。美容目的の医療サービスは外国人向け付加価値税還付の対象ではないため、韓国国内のどの医療機関でもタックスリファンドは受けられません。

領収書や処方箋を再発行してもらえますか?

診療費の領収書と明細書は受付で発行いたします。処方箋はLINEでご依頼いただければ、改めてお送りします。

肌キメセラピーと傷あと

肌キメセラピーとは何ですか?

ダテナクリニックが開発したニキビ跡治療プログラムです。傷跡の下に新しい組織をつくる薬剤を注入する再生治療と、硬くなった傷跡組織をレーザーで削る破壊治療を、1回の施術の中で同時に行います。原理やグレード、回数については肌キメセラピーのページで詳しくご紹介しています。

効果はいつ頃から実感できますか?

一般的な肌の再生力であれば、2回目以降から肌が盛り上がってくるのが目で見てわかることが多く、5回でビフォーアフター写真で比べられるほどの改善が期待できます。生活習慣や再生力によって個人差があります。

口コミやビフォーアフター写真はどこで見られますか?

ビフォーアフターページでは、2024年から現在までの経過を、治療期間・回数とあわせて掲載しています。NAVERの来院者レビューや、YouTube「@haclinic」で院長が治療の流れを直接説明している動画もご覧いただけます。

答えが見つからない場合や、ご自身のケースについて知りたい場合は、LINEでお気軽にお問い合わせください。診療時間外のお問い合わせには、次の診療時間内にお返事いたします。

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2026-10-20現在 · 治療結果には個人差があります。

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